Erhvervskunde

Det at bestille stenbordplader, køkkenbordplader eller bordplader til badeværelset kan være en kompleks udfordring, selv for de mest erfarne fagfolk.

Hos Diapol vejleder vi dig personligt med dit projekt fra design & gennem produktions fasen helt frem til leveringen – Alt sammen en del af vores velkendte kundeservice. Vi har lang erfaring med at levere til storkunder og med at varetage store projekter til de mest konkurrencedygtige priser.

Sådan arbejder vi

Vi følger en utroligt enkel og effektiv servicemodel som altid har givet de bedste resultater:

Rådgivning

For at kunne levere et førsteklasses projekt er vi nødt til at starte på den rigtige måde. Vores rådgivningsproces hjælper med til at klarlægge dine specifikke behov og projektets omfang. Ved at arbejde direkte sammen med designere og entreprenører, kan vi hurtigt finde frem til de mest passende stenprodukter til specifikke projekter. Vi taler de forskellige muligheder igennem med vores kunder, for på den måde at sikre os at der er en klar forståelse af hvert trin, fra rådgivning til levering.

Levering af tilbud

Når vi har modtaget din forespørgsel, vil vores produktionshold udarbejde et sæt tekniske tegninger, som er skræddersyet til dit projekt. Disse beskriver produkterne der er forespurgt på og omfanget af projektet. Ved at lave tegningerne bliver vi i stand til at give dig et præcist og konkurrencedygtigt tilbud. Vores kunder har altid sat pris på vores exceptionelt hurtige og præcise tilbudsproces.

Produktion og levering

En vellykket levering af et projekt er en holdindsats, som er understøttet af strømlinet kommunikation, og et tæt samarbejde mellem alle involverede parter.

Når du har accepteret vores tilbud, påbegynder vores dedikerede projektleder produktionen.
Du bliver, gennem hele produktionsprocessen, holdt opdateret om hvordan din ordre skrider frem.
Vores logistikteam planlægger datoer for fragt og levering, hvorend du ønsker at få produkterne leveret til.

Kundeservice

Vi sender ofte ansatte til projektstederne så de kan gennemgå løsninger direkte med kunderne, hvilket hjælper med til at holde tidsplanen for et projekt. Det lyder måske som en kliché, men vores kunder betyder virkelig meget for os. Vores service stopper ikke idet du modtager din bestilling – langtfra. Vores dedikerede og professionelle kundeserviceteam er altid tilgængelige og kan, når som helst, hjælpe dig med de spørgsmål du måtte have.